Платежи за отопление

Во избежание общих разговоров и чисто теоретических рассуждений Глава Мордовии предложил присутствующим проанализировать конкретный счет, который пришёл семье, проживающей в трехкомнатной квартире обычной многоэтажной новостройки. Представленные цифры свидетельствовали, что платежи по квартплате увеличились у этой семьи сразу на 30 процентов. Причем по отоплению они выросли с 2 тысяч в декабре до 3250 рублей в январе. «Понятно, что люди возмущаются, - заметил руководитель республики. - Так объясните наконец - не мне, населению объясните! - почему такое происходит. Хотя разъяснять, в сущности, нужно было заранее. И сделать это надлежало всем службам, имеющим отношение к этому вопросу!».

По информации мэра Саранска Петра Тултаева, роста тарифов по ЖКУ в начале года не отмечено. Платежи увеличились по теплоснабжению потому, что с октября 2015 года (с начала текущего отопительного сезона) эта услуга оплачивается жителями Саранска не по нормативам, как прежде, а по фактическим показаниям общедомовых приборов учета. Именно такой порядок был утвержден федеральным законодательством в 2012 году. Притом до 1 июля 2016-го он должен быть введен обязательно и повсеместно. 

«В сравнительно теплые месяцы - октябре, ноябре и декабре - горожане даже несколько сэкономили, - констатировал мэр города. - Суммы, указанные в счетах за тепло, были на 125 миллионов рублей меньше, чем за аналогичный период 2014 г., то есть когда платежи начислялись по нормативам. А вот январь выдался холодным. Приборы учета зафиксировали больший расход тепла - и по сравнению с предыдущими месяцами, и по сравнению с январем 2014 года. Но даже с учетом этого по итогам всех четырех месяцев отопительного сезона экономия составила почти 78 миллионов».

В целом, высказавшись за новую систему оплаты, чиновники, впрочем, признали, что ее информационное сопровождение оказалось явно недостаточным. Владимир Волков высказался на сей счет предельно жестко: «Надо понимать, что в сегодняшние непростые времена прибавка в две-три тысячи рублей бьет по бюджету большинства саранских семей. Если повышение квартплаты оправданно, это нужно было сразу донести до каждого жителя. Любое изменение в системе взимания платежей по ЖКУ либо увеличение тарифов следует четко и популярно разъяснять. Притом заранее, приведя конкретные примеры! Что касается перехода на оплату по счетчикам, то это требования федеральной программы. В рамках ее в Саранске и республике уже несколько лет внедряется автоматизированная система коммерческого учета потребления энергоресурсов (АСКУПЭ), тратятся немалые средства на установку общедомовых счетчиков, закупается программное обеспечение… В конечном счете это должно работать на экономию, которую жители смогут увидеть в квитанциях по квартплате».

Предметнее работать с населением Владимир Волков призвал и органы соцобеспечения, в том числе при компенсации части затрат на оплату жилищно-коммунальных услуг. Кстати, в 2015 году этой мерой воспользовалось свыше 170 тысяч человек. Общая сумма льгот превысила 1,3 миллиарда рублей. В нынешнем году на эти цели планируется потратить около полутора миллиардов рублей.

По итогам состоявшегося обсуждения Глава республики сформулировал ряд поручений, направленных на решение проблемного вопроса. Так, городским службам, работающим с населением по оплате услуг ЖКХ, - административным, коммунальным, филиалам банков и Саранского расчетного центра - надлежит организовать и провести необходимую разъяснительную работу. «Кроме того, надо проверить правильность расчетов и начислений по всем видам жилищно-коммунальных платежей. Дабы исключать ошибки или неточности как при снятии показаний, так и при последующих расчетах», - сказал Владимир Волков.

Другое поручение связано с анализом расходов по каждому лицевому счету, точнее со сравнением фактических и возможных платежей. «Только давайте договоримся: все должно быть прозрачно и понятно каждому! - резюмировал Глава Мордовии. - Необходимо наладить обратную связь, указать телефоны, по которым можно задать вопросы и получить исчерпывающие разъяснения. Будем разбираться и с теми, кто не смог донести до людей нужную информацию!».