Пришли с претензиями, ушли с благодарностью

Мэр города провел очередной прием горожан по личным вопросам

Почти ежедневно каждому из нас приходится решать немало проблем: своих, чужих, общественных. К сожалению, не всегда это получается. И тогда мы спешим обратиться за помощью. И очень ждем, чтобы кто-то нас услышал, понял, помог. Обращаемся к родным, знакомым, а в последнюю очередь - в органы власти.

На прием по личным вопросам, который состоялся на минувшей неделе, к Главе Администрации городского округа Саранск Петру Тултаеву были записаны десять горожан. Но многие с «поддержкой» в виде родственников, соседей и т.д. Напомним: градоначальник ежемесячно принимает горожан. Это стало непременным аспектом его деятельности. Так же, как и «мэрские субботы», когда он встречается с жителями города и обсуждает самые наболевшие для них вопросы. И в связи с этим уважение к мэру, доверие среди горожан растут. Кто-то, возможно, назовет это популизмом, но это не так.
Популизм и популярность - совершенно разные понятия. Популизм - позиция руководителя завоевать доверие и поддержку масс любой ценой, желание нравиться. Популист дает необоснованные обещания, прикрывая дела красивыми словами. Его действия совершенно не направлены на конечный результат. А популярность - это прежде всего общедоступность, понятность людям, заслуженное их уважение. У популярного среди широких масс руководителя слова не расходятся с делом.

Петр Тултаев не стремится понравиться всем, да это и невозможно, ведь сколько людей, столько и мнений. Да и помочь всем нереально из-за ограниченности городского бюджета. А пустых, необоснованных обещаний он не дает. Судите сами.
Одна из записавшихся к нему на прием 67-летняя горожанка попросила решить сразу несколько вопросов. Во-первых, по ее мнению, дом № 10 по ул. Р. Люксембург, в котором она проживает, требует ремонта. Во-вторых, его придомовая территория крайне неблагоустроенна. А в-третьих, пожилая женщина, проработавшая много лет преподавателем английского языка, решила предложить свои образовательные услуги как преподавателя иностранного в период подготовки к чемпионату мира по футболу.
Мэр выслушал заявительницу и пообещал, что в ближайшее время лично посетит дом по ул. Р. Люксембург, чтобы своими глазами увидеть масштабы предстоящего ремонта. Ремонт же коммуникаций в доме можно будет произвести только после окончания отопительного сезона. Благоустройство придомовой территории, по словам градоначальника, включат в план работы на 2015 год. Петр Тултаев поручил своим подчиненным разобраться и с решением вопроса трудоустройства заявительницы. Ответ по нему она получит позднее.
В тот день на прием в мэрию пришла и жительница дома № 6 по ул. Р. Люксембург. Ее просьбы были аналогичными. Но в начале разговора женщина от души поблагодарила Главу города за ремонт крыши, который по просьбе жителей дома наконец-то был произведен. Посоветовавшись с руководителями коммунальных служб, присутствовавшими на приеме, остальные работы по этому дому Петр Тултаев пообещал начать весной.
Уже в ноябре по указанию Главы города заменят окна в доме № 46 по ул. Попова. С такой просьбой к нему во время приема обратилась домком Лариса Бахарева. Женщина также пожаловалась на грубость сотрудников ООО УК «Домоуправление № 18», которые не только не хотят с ней как с домкомом разговаривать, но и применяют в разговоре нелитературную лексику. Петр Тултаев распорядился строго наказать коммунальщиков, которые по-хамски ведут себя с людьми.
Жительница дома № 68 по ул. Полежаева Людмила Ступакова попросила решить вопрос с благоустройством дворовой территории, а также помочь в ремонте протекающей крыши. Мэр распорядился в связи с этим создать комиссию, которая бы определила: какой ремонт необходим в данном случае - частичный или полный. На следующий год запланировали и благоустройство придомовой территории. А вот еще одну просьбу посетительницы градоначальник выполнить отказался наотрез. Речь шла о возможности не сносить сараи. Петр Тултаев объяснил, что снос старых, ветхих подсобных помещений, которыми сегодня мало кто пользуется, - дело решенное. Генеральный план застройки города не предусматривает в городском ландшафте старые подсобки. Их удел, конечно же, снос.
Пожилая горожанка с ул. Ботевградской, 83, попросила компенсацию за снесенные сараи, хотя на руках у нее никаких документов, касающихся тех самых сараев, нет. Градоначальник разъяснил, что всем, у кого имелись документы, подтверждающие, что помещения являются их собственностью, компенсация была выплачена. Все делалось по закону, выплачивать же деньги, опираясь только на чьи-то слова, законом запрещено.
Но вместе с тем градоначальник поручил юридическому управлению Администрации города еще раз тщательно разобраться в данном вопросе. И дать ответ посетительнице.
На пр. Ленина, 60 разместилось общежитие. Один из его жителей обратился в день приема к мэру с просьбой признать их дом ветхим и снести его. Но, как потом выяснилось, старый кирпичный барак был признан комиссией пригодным для проживания. Рекомендовался лишь капитальный ремонт. 50% износа (таков был вердикт комиссии) не позволяют «приговорить» здание к сносу. Но посетитель вновь и вновь рассказывал об ужасах проживания в доме: один туалет на 12 семей, отсутствие водопровода, сотрясение стен от проезжающих поездов и т.д. Он категорически не был согласен с заключением комиссии. Петр Тултаев отдал распоряжение еще раз комиссионно рассмотреть вопрос о пригодности здания для проживания. Определил и сроки: ноябрь 2014 года. Только после этого судьба дома будет окончательно решена.
Еще одна горожанка пришла к градоначальнику с тревожащим вопросом. Выселят ли ее из служебного жилья из-за того, что она сменила работу? Правда, род ее деятельности остался прежним. Мэр успокоил посетительницу и заверил, что жилье останется за нею.
Тепло поблагодарив градоначальника, женщина ушла. В тот день благодарила городского Главу не только она. Вот ведь странно, свою симпатию и благодарность мэру выражали даже те, кто по каким-то очень обоснованным причинам получили отказ в ответ на свою просьбу.
За что же благодарили? Очевидно, за умение слушать, объяснять, давать совет. Просто делает Глава Саранска все от души, сопереживая и искренне поддерживая собеседника, решая чужие проблемы, как свои.
Ну а горожане глубоко уважают мэра прежде всего за деловые качества и, конечно, душевные. И разве это популизм? Это популярность…