Сбербанк сделал подарок жителям Саранска

Ради этого долгожданного события 18 октября многие жители Светотехстроя отложили свои дела и пришли на торжественную церемонию открытия обновленного офиса любимого банка, расположенного по адресу: ул. Воинова, 17.

«Уверена, что новый формат офисов понравится нашим клиентам, - обратилась к присутствующим и.о. управляющего Мордовским отделением Сбербанка Светлана Башкова. - Нашими основными принципами являются ориентация на клиента и повышение качества обслуживания. Сбербанк всегда старается полностью удовлетворить все потребности клиента».
Обновленный филиал Сбербанка имеет четкое зонирование. Оборудован зал продаж, в котором клиент может получить консультацию, например, при получении кредита. В операционных окнах можно произвести все транзакционные операции. В зоне самообслуживания транзакционные операции можно производить 24 часа в сутки 365 дней в году. Она будет работать круглосуточно, невзирая на режим работы филиала. Кстати, новый офис открыт как для физических, так и юридических лиц.
Новый формат - это не только новая форма, но и новое качество обслуживания. «Сбербанк всегда стремится быть клиентоориентированным, поэтому все необходимые технологии идут на помощь нашим сотрудникам, - подчеркнула и.о. управляющего Мордовского отделения Сбербанка Светлана Башкова. - Мы избавились от такой неприятности, как очереди. Теперь здесь будет работать система электронной очереди, она будет разделять клиентов по операционным окнам. Все эти новшества стали возможными благодаря новым технологиям, которые теперь применяются и в Сбербанке».
После торжественного открытия для присутствующих была проведена подробная экскурсия по залам дополнительного офиса, где они смогли испытать на деле новые технологии и воочию убедиться в повысившемся качестве обслуживания клиентов. Первые клиенты посетили зону самообслуживания, где находятся банковские терминалы.
В офисе установлены банкоматы с функцией приема наличных, которые позволяют получать и вносить денежные средства, оплачивать услуги ЖКХ, мобильной связи, интернета, производить налоговые платежи, погасить кредит. С помощью банкоматов Сбербанка можно даже отдать долги, переведя деньги с карты на карту. Совершить все эти операции вам помогут опытные специалисты-консультанты. В офисе работают специалисты, которые ответят вам на любые вопросы, научат совершать банковские операции с помощью устройств самообслуживания.
В зоне консультирования и зоне продаж можно совершить любые операции - оформить кредит, открыть депозит, получить банковскую карту или воспользоваться другими услугами, требующими консультирования. Все эти операции вам помогут произвести опытные специалисты-консультанты. Кроме того, вы можете отправить перевод, провести платежи и совершить другие транзакции.
Посетители банка были в восторге как от праздничной атмосферы, так и от возможностей, открывающихся для них в новом офисе. Внутри офиса угощали зелеными яблоками - символом обновленного бренда Сбербанка. «Мы очень рады открытию обновленного офиса Сбербанка в нашем районе, - говорит его постоянная клиентка Елена Вишнякова. - Очень удобно, что он находится рядом с домом. Теперь не нужно далеко ехать, чтобы оплатить кредит. Даже коммунальные платежи легко заплатить здесь. Особенно приятно то, что персонал Сбербанка всегда приветлив и готов дать консультацию по любому вопросу».
Очередное новшество, которое смогут оценить клиенты - банк отказался от застекленных барьеров. Это существенно сократило преграды между клиентом и банком. В данном филиале есть и зона «Сбербанк Онл@йн» (компьютер с бесплатным выходом в интернет на официальный сайт банка). Здесь же вы сможете приобрести и монеты из драгоценных металлов - это не только выгодные инвестиции, но и отличный подарок ко дню рождения, на свадьбу или новоселье.
Кроме того, с 1 октября по 12 ноября вы можете стать участником акции «На связи без комиссии». Оплачивайте услуги мобильных операторов через терминалы и банкоматы Сбербанка без комиссии и получайте подарки! Соберите 7 чеков на минимальную сумму 150 рублей каждый, принесите их в центры выдачи призов Сбербанка и получите свой подарок. Приходите 17 ноября в 14.00 по адресу: пр. 70 лет Октября, 86, где вас будут ждать конкурсы и сюрпризы от Сбербанка и его партнеров.
Офис расположен по адресу: ул. Воинова, 17, т. 8 (8342) 29-58-72.
Добро пожаловать!