Сбербанк сделал подарок жителям Саранска

Ради этого долгожданного события 29 ноября многие жители Юго-Запада отложили свои дела и пришли на торжественную церемонию открытия обновленного офиса любимого банка, расположенного по адресу: ул. Ульянова, 97.

«Уверена, что новый формат офисов понравится нашим клиентам, - обратилась к присутствующим и.о. управляющего Мордовским отделением Сбербанка Светлана Башкова. - Нашими основными принципами являются ориентация на клиента и повышение качества обслуживания. Сбербанк всегда старается полностью удовлетворить все потребности клиента».
Обновленный филиал Сбербанка имеет четкое зонирование. Оборудован зал продаж, в котором клиент может получить консультацию, например, при получении кредита. В операционных окнах можно произвести все транзакционные операции. В зоне самообслуживания транзакционные операции можно производить 24 часа в сутки 365 дней в году. Она будет работать круглосуточно, невзирая на режим работы филиала. Кстати, новый офис открыт как для физических, так и юридических лиц.
Новый формат - это не только новая форма, но и новое качество обслуживания. «Сбербанк всегда стремится быть клиентоориентированным, поэтому все необходимые технологии идут на помощь нашим сотрудникам, - подчеркнула и.о. управляющего Мордовским отделением Сбербанка Светлана Башкова.
После торжественного открытия для присутствующих была проведена подробная экскурсия по залам дополнительного офиса, где они смогли испытать на деле новые технологии. Первые клиенты посетили зону самообслуживания, где находятся банковские терминалы.
В офисе установлены банкоматы с функцией приема наличных, которые позволяют получать и вносить денежные средства, оплачивать услуги ЖКХ, мобильной связи, интернета, производить налоговые платежи, погасить кредит. В офисе работают специалисты, которые ответят вам на любые вопросы, научат совершать банковские операции с помощью устройств самообслуживания.
Посетители банка были в восторге как от праздничной атмосферы, так и от возможностей, открывающихся для них в новом офисе. Внутри офиса угощали зелеными яблоками - символом обновленного бренда Сбербанка. «Мы очень рады открытию обновленного офиса Сбербанка в нашем районе, - говорит его постоянная клиентка Екатерина Маслова. - Очень удобно, что он находится рядом с домом. Теперь не нужно далеко ехать, чтобы оплатить кредит. Даже коммунальные платежи легко заплатить здесь. Особенно приятно то, что персонал Сбербанка всегда приветлив и готов дать консультацию по любому вопросу».
Очередное новшество, которое смогут оценить клиенты с ограниченными возможностями, - автоматический подъемник внутри офиса. Сотрудники продемонстрировали его на практике. Достаточно всего одного нажатия кнопки, и устройство плавно переместит вас вверх по лестнице, а затем так же плавно - назад. «Это очень высокотехнологичная система, - отметила Светлана Башкова, - она стоит около миллиона рублей. Но Сбербанк не экономит на своих клиентах. Главное - чтобы им было комфортно». В данном филиале есть и зона «Сбербанк Онл@йн» (компьютер с бесплатным выходом в интернет на официальный сайт банка). Здесь же вы сможете приобрести и монеты из драгоценных металлов - это не только выгодные инвестиции, но и отличный подарок ко дню рождения, на свадьбу или новоселье.
Офис расположен по адресу: ул. Ульянова, 97, т. 8 (8342) 29-58-86. Добро пожаловать!