
Пропавшую в Саранске студентку нашли мертвой
Пропавшая несколько дней назад в Саранске 22-летняя студентка мордовского университета Анастасия Сергеева была найдена мертвой. Она исчезла в...
5 апреля Врио Главы республики Артём Здунов посетил Центр управления регионом РМ. ЦУР - это единый пункт мониторинга, который собирает и анализирует обращения жителей в сети Интернет для дальнейшего принятия мер.
Как рассказали руководителю республики, с момента открытия ЦУРа в октябре 2020 года специалисты зафиксировали в социальных сетях свыше 7,5 тысяч обращения. Среднее время ожидания ответа составило 4 часа 12 минут. Большинством ответов жители Мордовии удовлетворены, по этому показателю ЦУР в Саранске находится в «зеленой зоне».
Наибольшее количество сообщений поступает из соцсети «ВКонтакте». Самые наболевшие проблемы, с которыми обращаются жители региона, – это дороги, благоустройство, ЖКХ и вакцинация от COVID-19. Врио Главы Мордовии предложил на конкретных примерах разобрать особенности быстрого реагирования на проблемы, которые волнуют людей.
Например, в региональном сегменте соцсетей продолжают фиксироваться обращения, связанные с теми или иными сложностями при записи на вакцинацию. Артём Здунов подчеркнул, что в приоритете работы ЦУРа должен быть своевременный диалог с жителями республики. «Вакцина в Мордовии есть, поступила в достаточном количестве. Человеку надо ответить: пожалуйста, записывайтесь. И прислать регламент записи», - отметил Врио Главы Мордовии.
Причем, руководитель республики акцентировал внимание на работе именно с авторами обращений. Артём Здунов считает, что именно с их помощью нужно контролировать как решается проблема. «ЦУР интересен и полезен именно обратной связью. Важно находиться на связи с конкретным человеком», - сказал Артём Алексеевич.
Есть проблемы по отдельным министерствам и районным администрациям, которые не всегда оперативно отвечают на обращения граждан. Эта тема также требует оперативного решения и ее обсудят на региональном уровне.
Пропавшая несколько дней назад в Саранске 22-летняя студентка мордовского университета Анастасия Сергеева была найдена мертвой. Она исчезла в...
В село Белозерье Ромодановского района впервые в истории Мордовии приехал руководитель региона
В Мордовии медсестра предстанет перед судом за попытку заработать деньги на продаже психотропных веществ
Артём Здунов принял участие в расширенной коллегии министерства жилищно-коммунального хозяйства РМ
За последние три года Мордовия потеряла почти 26 тысяч жителей
Артём Здунов провел совещание по развитию пассажирских перевозок в районах республики
В Мордовии комплекс «Дорожный пристав» в потоке движения выявляет автомобили должников
Туристы по возвращении в Мордовию не спешат делать тесты на ковид
Бывший министр экономики Мордовии Владимир Мазов хочет исправить свои «ошибки»
Врач из Саранска подготовила вопрос, который оказался не по зубам знатокам элитарного клуба «Что? Где? Когда?»