Волонтеров, как главную движущую силу этих ЧМ-2018 и Кубка Конфедераций FIFA 2017, будут специально отбирать и готовить. Главной миссией послов станут популяризация и продвижение волонтерских ценностей турнира среди студентов российских вузов. Как подчеркнул председатель Оргкомитета «Россия-2018», министр спорта Российской Федерации Виталий Мутко, проведение чемпионата мира по футболу FIFA 2018 - это уникальная возможность придать существенный импульс развитию волонтерского движения в России. Волонтеры станут объединяющей силой грядущего мундиаля, от них зависит, какие впечатления останутся у болельщиков и участников о нашей стране и этом замечательном событии. Нашей стране предстоит подготовить десятки тысяч волонтеров, которые станут лицом грандиозного футбольного фестиваля.
Послами Волонтерской программы ЧМ-2018 стали: Виталий Борщ (и.о. ректора Московского автомобильно-дорожного государственного технического университета), Сергей Вдовин (ректор Мордовского государственного университета имени Н.П. Огарева), Виктор Гришин (ректор Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова), Андрей Клемешев (ректор Балтийского федерального университета имени Иммануила Канта), Виктор Кокшаров (ректор Уральского федерального университета имени первого Президента России Б.Н. Ельцина), Игорь Максимцев (ректор Санкт-Петербургского государственного экономического университета), Бесарион Месхи (ректор Донского государственного технического университета), Наталья Починок (ректор Российского государственного социального университета), Галина Романова (ректор Сочинского государственного университета), Юрий Рубин (ректор Московского финансово-промышленного университета «Синергия»), Василий Тараканов (ректор Волгоградского государственного университета), Анатолий Торкунов (ректор Московского государственного института международных отношений МИД России), Евгений Чупрунов (ректор Нижегородского государственного университета имени Н.И. Лобачевского), Евгений Шахматов (ректор Самарского государственного аэрокосмического университета имени С.П. Королева), Юсуп Якубов (ректор Поволжской государственной академии физической культуры, спорта и туризма).
Волонтерские центры во всех 11 городах-организаторах ЧМ-2018 проходят сертификацию и готовятся к массовому приему заявок кандидатов в волонтеры. В мероприятиях ЧМ-2018 примут участие более 15 тысяч волонтеров, Кубка Конфедераций FIFA 2017 - более 5 тысяч волонтеров.